Pourquoi Logement Direct est-il indispensable ?

Il y a des périodes où l'eau tiède ne suffit plus. Et où les idées de quelques uns et l'énergie de beaucoup aident à apporter des réponses vraiment nouvelles et pertinentes. A rebrousse-poil de la pensée unique, Logement Direct propose une voie finalement simple et pragmatique pour permettre à nos acquéreurs d'acheter moins cher et à nous, promoteurs, de pérenniser nos structures par une meilleure maîtrise du débouché commercial.

Quand la reprise en main de certaines valeurs essentielles du promoteur vient à la rencontre de l'intérêt des clients, qui oserait s'en plaindre ?

Logement Direct : le constat initial

Pour les plus observateurs d'entre nous... certaines choses sont beaucoup trop laborieuses :

la constitution de l'apport personnel de nos clients
le rythme des ventes selon les saisons, calendaires ou fiscales
sans compter le manque d'autonomie vis-à-vis des forces de vente extérieures parfois capricieuses ou insaisissables, toujours au mauvais moment.

Accélérer le tempo, aider nos prospects à boucler leurs plans de financement, retrouver une latitude plus importante dans nos stratégies commerciales sans dépendre du bon vouloir d'outils intermédiaires et fragiles...

Quelles attentes et facteurs de progrès ou d'efficacité ?

Les différentes facettes de l'immobilier

L'époque est déjà assez compliquée pour éviter de jouer aux casse-tête tous les jours. Acquéreurs et promoteurs immobiliers sont à la recherche de solutions plus simples et plus efficaces pour assurer leur avenir. Lesquelles ?

Côté client, les deux leviers essentiels sont :

le prix, accessible pour rendre l'achat possible
une offre de logements abondante pour donner le choix et l'envie d'acheter

Rajoutons y l'opportunité de demander en ligne la réservation du logement et de déposer une demande de crédit immobilier pour parfaire le sentiment d'autonomie et de satisfaction de celui qui boucle rapidement les fondamentaux de son projet immobilier sans quitter son salon.

Côté promoteur, quelques arguments pour une réponse innovante :

proposer un meilleur prix à nos prospects sans toucher à la marge
élargir ainsi la pyramide de nos accédants à la propriété ou investisseurs
profiter d'un nouveau support de communication pour ce faire
diversifier les canaux de distribution pour toucher un public plus large et gagner en visibilité
moins dépendre de partenaires commerciaux souvent versatiles (rappelez vous de 2008...)
retrouver quelques degrés d'autonomie commerciale et être en direct avec nos clients
profiter d'une formule souple et gratuite pensée par un promoteur pour des promoteurs

Côté Logement Direct, une solution de base en plusieurs points principaux :

offrir au client acquéreur un prix de vente moins cher de 6 % au moins par rapport au meilleur prix public promoteur du moment. Pour le promoteur il s'agit de renoncer à ses 5% HT (quasiment 6 % TTC) d'honoraires de commercialisation, sans toucher à son budget pub, ni à sa marge, ni aux honoraires de gestion : on donne en transparence à l'internaute (celui qui fait sa demande de réservation sans aucune assistance commerciale) le coût pour lui de la prestation commerciale
donner d'emblée à l'internaute toute l'information immobilière et le vrai (et bon) prix
lui permettre de demander en ligne sa réservation. Dès la demande de réservation, le promoteur reçoit un email (idem pour le client et pour Logement Direct) et traite le client avec son personnel administratif habituel (envoi du contrat de réservation etc...)
partenariat crédit immobilier avec IN&FI ; le client peut déposer en ligne et depuis le site une demande de crédit auprès de ce courtier national qui dispose aussi d'agences physiques sur le territoire
une charte signée avec chaque promoteur partenaire pour décrire le fonctionnement et les responsabilités, et garantir aux internautes le respect des promesses client.

Quelques bonnes raisons de faire

En fait, il existe une multitude de raisons de faire, depuis l'envie de donner un coup de pied dans la fourmilière à la certitude qu'il y a mieux à faire que se contenter de l'existant dans une période mouvante. Tout est affaire de stratégie commerciale et de dynamisme ou de créativité. Bouger de manière pertinente et audacieuse ou dormir sur des lauriers (bientôt fanés) ? Par exemple :

tester une formule complémentaire de l'existant
faire profiter clients ou prospects de prix avantageux susceptibles de solvabiliser certains et d'attirer tous ceux qui cherchent une bonne affaire ou qui veulent limiter leurs remboursements (tout le monde...)
utiliser un support souple et réactif pour compléter une précommercialisation, solder un programme, éviter l'organisation de journées portes ouvertes ou autre action promotionnelle coûteuse, donner un coup de fouet en cours de programme
se servir de l'outil pour des retours à la vente en fin d'opération, sur lesquels il est quasiment impossible de remobiliser une force de vente traditionnelle
commercialiser en totalité et en exclusivité un programme immobilier avec un panneau 4x3 Logement Direct pour jouer sur le buzz et le prix réduit. Avec une variante pour accompagner la demande d'une collectivité sur un thème d'accession à la propriété à prix maîtrisé, plus facile de respecter des plafonds avec un prix réduit de 6 %...

Libre à vous de compléter la liste ou d'imaginer des scénarios personnels dans lesquels la formule de Logement Direct pourrait vous être utile ! Et de nous le dire bien sûr !

Les mauvaises raisons de ne pas faire

Réfléchissons ensemble :

je commercialise mes programmes par ma propre force de vente. Et alors, cela n'empêche pas de vouloir renforcer l'efficacité de l'outil interne par d'autres outils, n'est-ce pas ? Surtout si ce nouveau média est capable de toucher aussi des prospects non locaux. Surtout si ce média ne peut que progresser à l'avenir. Surtout si on garde à l'esprit qu'il est beaucoup plus important d'éviter la constitution de stock que de gagner de manière marginale sur son activité commerciale. Entre argent de poche et salaire, dans la vraie vie, vous choisissez quoi ?
tout le monde ne voudra pas ou ne pourra pas acheter en direct sur internet. Là, nous sommes d'accord. Il n'est pas question de penser que tout le monde achètera sans intermédiaire son logement neuf sur Internet. Mais 10 % du marché à court terme ne parait pas idiot. Et vu l'appropriation de l'outil internet par les nouvelles générations, ce chiffre ne pourra que croître et embellir, peut-être plus vite qu'on ne le pense. Par ailleurs, Logement Direct a prévu plusieurs formules de vente et de prix pour un accompagnement différencié, sans oublier l'outil de "chat en ligne" qui permet à l'internaute de poser ses questions en direct à l'opérateur.
il me parait difficile de concilier un prix en direct avec mes modes de commercialisation actuels, plus chers. La difficulté existe en effet, mais il est possible pour celui qui veut diversifier sa commercialisation de raisonner en logique de période promotionnelle et d'allotements dynamiques (volume et durée variable), faciles à gérer. En toute souplesse.
comment être sûr qu'un client qui aura découvert l'offre sur internet ne voudra pas se rapprocher de ma force de vente locale pour se faire conseiller et obtenir malgré tout le prix réduit ? Toutes les perversions sont dans la nature, en effet. Il existe plusieurs réponses à ce type de comportement. La première est de limiter la survenance d'un tel évènement en ayant une offre exclusive sur Logement Direct (sur une période donnée de quinze jours par exemple). L'autre est de préparer un argumentaire commercial classique : le prix réduit est la contrepartie de la réservation sur internet ; l'intervention d'une force de vente traditionnelle est une prestation qui donne une plus-value méritant rémunération, libre au client de choisir le prix ou l'accompagnement commercial (ou une des formules intermédiaires proposées sur Logement Direct). Sur le fond, pour le promoteur, il s'agira de toute façon d'une vente supplémentaire...

Si vous avez d'autres doutes que ceux-ci, n'hésitez pas non plus à nous en faire part. On est plus intelligents à plusieurs !

Pour aller plus loin

Pour participer ou pour vous renseigner davantage, contactez nous :

adresse email de Logement Direct : contact@logementdirect.fr
formulaire de contact du site : Demande d'information immobilière
téléphone : 06 87 69 79 01 Marc VAISSIE, gérant d'Endroits de Cité

Précisons que Logement Direct est un site internet édité par Endroits de Cité, promoteur immobilier indépendant basé en région Midi-Pyrénées et adhérent de la Fédération des Promoteurs Immobiliers. D'où l'affirmation qu'il s'agit bien d'une solution de promoteur pour les promoteurs.

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